Contenido
INTRODUCCIÓN.…………………………………………………………………………………………………………………….iii

OBJETIVOS...……………………………………………………………………………………………………………………………4

ANTECEDENTES…………………………………………………………………………………………………………………….…5

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA…………………………………………………………………………………………………….6

I. Definición del Problema………………………………………………………………………………………..6

II. Públicos…………………………………………………………………………………………………………………6

III. Stakeholders …………………………………………………………………………………………………………6

ESTRATEGIA……………………………………………………………………………………………………………………….……7

I. Actividades……………………………………………………………………………………………………..7

II. Mensaje………………………………………………………………………………………………………….7

OPINIÓN PÚBLICA……………………………………………………………………………………………………………………8

ENTREVISTA TERCERO …ver más…

En 1908, la Compañía Ford lanzó el modelo Ford T, cuya primera unidad fue fabricada en la Planta Manufacturera de Piquette en Detroit Estados Unidos, fue tanto el impacto en el mercado de Estados Unidos que en ese mismo año se creó la línea de producción de dicho automóvil.

Para 1918 la mitad de los coches en EE.UU. eran el modelo T de Ford. Henry escribió en su autobiografía que “cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera siempre y cuando sea negro”. Esto hace referencia en la eficiencia reflejada en la cadena de ensamblaje ya que se utilizaba el color negro porque tenía un tiempo de secado más corto.

En ese periodo los usuarios a través de la experiencia con la adquisición de su vehículo que dicho sea de paso denotaba un conjunto de rasgos y características positivas que diferenciaban a Ford de las demás compañías automovilísticas. Muchos de ellos, valoraban el esfuerzo y la forma en la que Henry Ford había alcanzado el éxito, por lo tanto esa confiabilidad se veía reflejada en sus productos.

Ford en los últimos 15 años debido a las altas exigencias del mercado y a los factores externos se vio en la necesidad de disminuir sus costos de producción llevando a sacrificar la calidad en sus vehículos y así generando un efecto cascada de fallas en los mecanismos integrados de diferentes flotas de vehículos.

Entre los modelos defectuosos tenemos : Ford ranger