1. Formalización.

La formalización es el parámetro de diseño según el cual se establecen comportamientos estándar dentro de la organización. El comportamiento se puede formalizar según el puesto de trabajo (en el caso de producción rígida).

En este caso de la formalización según el puesto, la organización atribuye al puesto una serie de características del comportamiento que tiene que tener la persona que ocupa ese puesto. Por regla general este comportamiento se documenta por escrito en la descripción formal del puesto.

También se puede formalizar mediante el flujo de trabajo. En este caso se especifican las características de un producto concreto. Se da sobre todo en la producción por pedidos.

La formalización puede ser según …ver más…

En el extremo estarán los casos que requieren de intuición, y quizás hasta de inspiración, a fin de que se les resuelva. Las organizaciones que tienen poca formalización son aquellas que tratan con las áreas fronterizas de la investigación científica. la mayoría de las organizaciones se encuentran en algún punto intermedio entre estos extremos del continuo de formalización como lo han encontrado las investigaciones realizadas sobre el tema.

3. Relación entre la Formalización y algunas Propiedades Organizacionales.

➢ Cambios de Programa: La formalización está asociada negativamente con la adopción de nuevos programas. La reducción de la iniciativa individual en el ambiente más formalizado se sigue como la razón principal de esta relación. En las organizaciones que establecen rutinas muy especificadas para su seguimiento por los miembros, probablemente haya poco tiempo, apoyo o recompensas para involucrar nuevas ideas y nuevos programas.

➢ Tecnología: Hage y Dicken, en su investigación miran a las organizaciones en categorías "rutinarias" y "no rutinarias" de tecnología. La relación entre la rutinización y la formalización está en la dirección esperada. "Las organizaciones con trabajo rutinario es más probable que dejen mayor formalización de sus papeles organizacionales". Puesto que estas organizaciones tienden a estar en el extremo no rutinario de un