Análisis del ARTÍCULO: Incidencia Actitudinal en la Gestión de Producción

Todos lo sistemas de gestión son susceptible de sufrir desequilibrios en sus procesos naturales de diseño debido a la actitud de las personas que intervienen como operarios. Es normal que los diseñadores de sistemas no tomen en consideración este factor, ya que generalmente se plantean solo conceptos y elementos abstractos a la hora de investigar el problema y diseñar el proceso requerido.

Sin embargo, es posible de gran utilidad monitorear el estado de animo y actitud de los operarios en intervalos determinados, sobretodo cuando de detectan bajas en la productividad.

En este sentido, es importante tomar en cuenta este elemento al momento de tomar decisiones …ver más…

Aquí ya tendríamos la conversión de un elemento intangible en un valor cuantificable. Por otra parte, el Compromiso se traduce como el pensamiento alineado del trabajador con los objetivos de la empresa o mejor dicho, el convencimiento de que lo esta haciendo es importante para el logro de los objetivos de la organización y es de fácil medición en términos del contacto directo del trabajador con su superior inmediato que puede evaluar tres aspectos básicos, (conoce la política de calidad de la empresa? 30%, esta familiarizado con el objetivo del grupo que compete a su área de desempeño? 40% y Hace su trabajo con facilidad? 30%).

Finalmente, equipo significa la capacidad del trabajador de realizar su trabajo e interactuar con sus compañeros de grupo y se puede medir con tres preguntas (¿conoce a todos sus compañeros de grupo? 30%, ¿se siente cómodo con la relación que tiene con sus compañeros de grupo? 40%, ¿evita resaltar y ser individual en sus logros? 30%).

Una vez conformado el indicador y procedimentado su cálculo y aplicación, queda de parte de los accionistas asignarle un peso dentro de los resultados de la organización.

Este indicador, tiene un valor ideal y matemático de 100%, y por esta razón puede utilizarse para afectar la productividad en términos de resultados. Así por ejemplo, si una empresa de producción obtuvo una