UNIDAD Nº 3
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES

DE INCERTIDUMBRE

Definición
En condiciones de incertidumbre, se sabe muy poco de las alternativas o sus resultados. La incertidumbre puede nacer de dos fuentes. En primer lugar, los administradores pueden enfrentar condiciones externas que están fuera de su control, total o parcialmente, por ejemplo el clima. En segundo de igual importancia, el gerente quizás no tendrá acceso a información clave La

toma de decisión en incertidumbre, el decisor no tiene conocimiento de la probabilidad de ocurrencia de los estados de naturaleza. Su decisión se basa en su actitud que puede ser optimista, pesimista o de arrepentimiento

Matriz de Pagos
La decisión bajo incertidumbre utiliza a la

tabla …ver más…

Si el nuevo centro no tuviera éxito, los beneficios

esperados de la zapatería situada en el centro consolidado serián de $us 90.000. Sin embargo, si el nuevo tuviera un éxito moderado, los beneficios esperados serián de $us 70.000, mientras que si tuviera mucho éxito serián de $us 30.000.
Se Pide: 1.- Elaborar una tabla de pagos ¿Qué

acción se elige según el criterio maximin? ¿Qué acción se elige según el criterio de la perdida de oportunidad minimax?.

Análisis de sensibilidad
El análisis de sensibilidad es una herramienta que

ayuda a comprender el rango del intervalo en que la decisión es óptima, una determinada alternativa, según el criterio del valor monetario esperado.
Para el análisis de sensibilidad, se debe aprender a

hacerse las siguientes preguntas del tipo “¿Qué pasa si?”: 1 ¿Qué le sucede a la decisión óptima y a su ganancia si cambian una o más ganancias y/o probabilidad?, 2 ¿en cuánto pueden cambiar una ganancia o una probabilidad sin cambiar la decisión óptima?

Etapas del análisis de sensibilidad
a) Determinar las variables inciertas
Las

variables inciertas son las que operarán a manera de incógnitas. Deben definirse cuántas y cuáles son estas variables.

b) Determinar los valores posibles
Como

primera aproximación deben delimitarse los valores factibles que pueden asumir las diversas variables involucradas.

c) Hallar los valores de