Susana Navarro

1. ¿Cuál es el interés del Caso Susana Navarro?
El interés del caso es que nos permite ver:
• los procedimientos seguidos por parte de la empresa desde que se detecta la necesidad de cubrir el puesto de trabajo, hasta su selección, acogida y evaluación del desempeño.
• Los problemas con los que se encuentra Susana Navarro en cada etapa.
• Los problemas con los que se encuentra la empresa en cada etapa.
• La falta de motivación a la empleada que finalmente abandonó el puesto.
• Falta de comunicación entre niveles de la empresa.

2. ¿Cuál es el problema de Adolfo Hernández?
El problema inicial con el que se encuentra el Jefe de RRHH de ACdN, es que desconoce las causas de la inesperada dimisión de Susana Navarro, …ver más…

9. La candidata Susana Navarro y su incorporación a ACdN.
Dado las características del resto de los candidatos, Susana Navarro era la candidata más aceptable para el puesto , pero el puesto no era acorde a su trayectoria profesional hasta el momento, debieron estudiar mejor la situación y ofrecerle un plan de carrera aceptable y otro tipo de contrato.
Susana Navarro es licenciada en Ciencias políticas y Psicología y dada su cualificación considero que la empresa no subo aprovechar su talento.

10. ¿Cuál es el objetivo de los procesos de selección y contratación de personas?
El objetivo de los procesos de selección es evaluar las características y circunstancias de los candidatos a un puesto de trabajo para elegir, entre una multitud, a la persona que más se adapte al perfil profesional que necesita la empresa para cubrir dicho puesto. Es decir no se trata de contratar al candidato más cualificado sino al que mejor se adapte al puesto de trabajo.

11. ¿Cómo podemos garantizar el talento en el sistema de contratación de las empresas?
El sistema de contratación mediante escuelas de formación es adecuado, pero no suficiente deberían realizarse pruebas de cualificación en las entrevistas para asegurar que los candidatos están cualificados.
Una vez cualificado se debe mantener y aumentar la capacitación mediante un adecuado plan de formación alineado con los objetivos de la