Introducción
Desde 1968 Stacey Tile, sufre pérdidas todos los años, empresa dedicada a la fabricación de baldosas y azulejos, pero la empresa había estado fabricando principalmente baldosas. Con estructura propia, equipos precarios distribución de planta deficiente y personal bajo la dirección de su dueño Mr. Kilmer.
El 01 de agosto de 1976, Mr. Gilbert, asume la dirección de la empresa, concentrada en la especialización de azulejos de alta calidad.
Las unidades de análisis que analizaremos para la formulación de la estrategia a utilizar frente a este panorama, serán el análisis del entorno, análisis interno, análisis externo, análisis de la industria, análisis financiero. Las metodologías que usaremos será de investigación, las 5 …ver más…

| Gestión de RecursosHumanos | * Supervisión y adiestramiento de los obreros * Sistema de turnos en producción * Contratación Fuerza de Venta (New York City, Waschington) | DesarrolloTecnológico | * Distribución en 24 Horas | Abastecimiento | * Estructura propia * Mejoras en condiciones de planta | Adquisición de InsumosPrecios Bajos |  Amasar Prensado (Saggers) Cocción Clasificación Esmaltado Cocción Pulido Empaquetado Clasificación | * Baldosas Standard * Segundo Tipo * Azulejos Standard * Segundo Tipo * Azulejos Especiales * Segundo Tipo | * Precios según requerimientos * Servicio de despacho e Instalación, Just Time. * Condiciones de crédito para contratistas y mayoristas A y C. | * Crear sistema de post venta | Logística Interna | Operaciones | Logística Salida | Comercialización & Ventas | ServiciosDe post venta |
Situación Planteada por Mr. Gilbert Producción | Baldosas | Azulejos | Amasar | Prensado | Cocción | Diseño | Esmaltado | Cocción | Pulido | Empa-quetado | Clasificación | Clasificación | *Mezcla de Arcilla*FormulaNuevas fórmulas24 Azulejos8 Baldosas | Moldes conf. baldosas | Horno Periódico: Vacían mezcla y se deja enfriarHorno Túnel:PermaneceSiempre encendido | *Lisas*Con Diseño | Bizcocho, cuando es blanco y de cualquier color | | | | Mezcla | Se Filtra y Pulveriza