Confianza en las relaciones jefe-subordinado

La confianza en una organización es esencial para el éxito de esta. Los líderes necesitan que sus seguidores confíen en ellos para lograr transformaciones o cambios en la organización. El que haya confianza fomenta la cooperación y la colaboración, lo que hace que los empleados digan sus ideas y compartan sus conocimientos. Esto lleva a la satisfacción, mayor compromiso organizaciones y más rendimiento. Pero la confianza es muy difícil de lograr, la reducción de platilla, el uso de trabajadores temporales y las fusiones esto lleva a que la confianza sea difícil de generar y mantener.
Distintos enfoques sobre la confianza: esta se a estudiado disciplinas como la economía, la sociología y la …ver más…

b) la confianza incluye vulnerabilidad, demuestra incertidumbre y el riesgo propio de cada relación. Esto se debe a que no podemos controlar las acciones de los demás. (ej: cuando un empleado da información confidencial al jefe existe la posibilidad de que el jefe la use en su contra).
c) la confianza entre subordinado y jefe se respalda en las expectativas positivas acerca de las intenciones (el jefe tiene en cuenta las necesidades del otro) y del comportamiento del jefe (se basan en una consistencia mostrada por el jefe a lo largo del tiempo).

Factores determinantes de la confianza: en los factores que promueven la confianza se puede actuar para incrementar la confianza en una relación. Desde la psicología hay dos características que indican el nivel de confianza.
-Factores personales: características tanto del jefe como del subordinado.
a) Características demográficas: cuando dos personas son parecidas en términos demográficos (edad, género, raza) les es más fácil entenderse y esto facilita que se desarrolle la confianza.
b) Características de la persona: dependiendo de las experiencias pasadas, la personalidad y el origen cultural hay gente que esta mas predispuesta que otras a confiar en los demás. Sin embargo cuando la relación se consolidad, las experiencias de únicas de cada relación equilibran los efectos de esta característica personal.
c) Competencia profesional del jefe: conocimientos y habilidades necesarias para