UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIA CONTABLES

AUDITORIA DE LA GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN

INDICE Pag.

INTRODUCCION 4

CAPITULO I.- GENERALIDADES O MARCO TEORICO

1. Concepto de procesos y sistemas.- Ejemplos 2. Concepción de gestión de comercialización. 5 3. Principales funciones de la gerencia de comercialización. ____9 4. Visión gerencial en la concepción del área de ventas. _______11 5. Estudio del Benchmarking (aplicación a la gerencia de comercialización) 6. Diferencia entre gestión de comercialización y ventas.

CAPITULO II.- ENFOQUE Y OBJETIVOS DE LA AUDITORIA DE LA GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN___________________

1. …ver más…

CAPITULO I.- GENERALIDADES O MARCO TEORICO

1. Concepción de gestión gerencial. Gestión Gerencial de la Comercialización.- La Gerencia se inclina por atender los requerimientos y deseos de mercados muy específicos, elegidos en atención al potencial que para la compañía representan en cuestión de crecimiento y utilidades a largo plazo. Ofrece distintos paquetes promocionales de su interés para los clientes, tomando como referencia sugerencias y comentarios de los mismos, recogidos por los ejecutivos de venta. Se ocupa de: * Se procura darle al cliente "la mejor opción". * Se promete lo que se puede cumplir. * Mercadeo directo. * Diversificación de clientes. * Pronósticos de ventas. * Relaciones con los clientes. * Visitas y seguimiento de clientes. * Asesoría en uso y aplicaciones de paquetes. * Cobranza y entrega de facturas. 2. Concepto de procesos y sistemas.- Ejemplos

I. Concepción general:

II. Concepción especifica de procesos y sistema enfocado a la Gerencia de Comercialización:

* Procesos de la Gerencia de Comercialización.-
El proceso de la gerencia comercial abarca los siguientes pasos: a. Planear las actividades comerciales. b. Dirigir la