UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INVESTIGACION DE MERCADOS UNIDAD EDUCATIVA “FUTUROS NAVEGANTES”

INTEGRANTES MACIAS FALCONEZ MA. FERNANDA REYES ALARCON IRINA DANIELA TORRES MARIANELA SOTO HABLICH LEE OMAR RAMIREZ NAVARRETE STEFANIA

TUTORA ING. PATRICIA CASTRO

GUAYAQUIL-ECUADOR 2012-2013

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INDICE
Portada…………………………………………………………………………….. 1. Contenido……………………………………………………………………… 1 2

1.1 Titulo…………………………………………………………………………… 3 1.2 Introducción……………………………………………………………………. 4

1.3 Justificación…………………………………………………………………….. 5 2. Situación del Problema………………………………………………………….… 6 2.1 Formulación del Problema………………………………………………………. 6 2.2 Problema de la Investigación……………………………………………………. 6 3.1 Objetivo …ver más…

En este año tiene 540 estudiantes que incrementa año a año con las promociones que ofrecen en periodo de matrículas como: Si llevas a un nuevo estudiante tu matricula es gratis. si tienes hermanos en la misma institución recibe un descuento en las pensiones durante todo el año. Esta institución nació en los suburbios de Guayaquil donde se encuentra ubicada el establecimiento principal llamado “Navegantes Del Futuro” teniendo en la actualidad 8 años de funcionamiento, es así como los directivos de prestigiosa institución decidieron crear una sucursal ubicada en la coop. Juan Montalvo al norte de la ciudad. Su logo: Su slogan: “Educar con amor es nuestra labor”

Pudimos observar que esta institución más que beneficiarse económicamente del servicio que ofrece, se puede notar el esfuerzo que realizan los directivos y que cada día busca la mejora para lograr sus objetivos planteados desde sus inicios.

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1.3 JUSTIFICACION

En la actualidad, lograr la plena "Satisfacción del Padre de Familia" es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de ellos y por ende, en el mercado meta. Por ello, el objetivo de mantener satisfecho a cada Representante Legal ha traspasado las fronteras del departamento de Administrativo para constituirse en uno de los principales objetivos de todas las áreas funcionales de las instituciones educativas