GERENCIA DE PROCESOS

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA

XXXX. Es una empresa dedicada a la Recolección de hidrocarburos, mantenimiento y construcción de obras civiles, mantenimiento metalmecánico e instalación de redes eléctricas.
Esta empresa fue constituida en 1994 por la ingeniera industrial María del Rosario Caraballo Acevedo, quien mediante aporte de capital social y personal lograron construir lo que actualmente es XXXXX. , enfocando la gama de servicios que actualmente ofrecen a sus clientes.
En sus inicios XXXX se dedicaba en su gran mayoría a la recolección de hidrocarburos. Pero a medida que crecían las oportunidades de abarcar mayores y nuevas posibilidades, la empresa expandía cada vez más su portafolio de …ver más…

2. Plataforma estratégica

Misión
Somos una empresa contratista dedicada a la prestación de servicios de ingeniería al sector industrial y civil, con la finalidad de proporcionar calidad, efectividad y cumplimiento en nuestras actividades, superando así, las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Visión
Ser al 2012, con relación a nuestra capacidad patrimonial, la empresa contratista de la ciudad con la mayor participación en el mercado de las obras civiles e industriales; además de ofrecer el más fuerte y completo portafolio de servicios que satisfagan de una manera integral los requerimientos de nuestros usuarios.
Valores
Responsabilidad: Orientación hacia el servicio al cliente búsqueda permanente de la excelencia de los procesos, productos y servicios.
Honestidad: transparencia interna y frente a la opinión pública.
Compromiso: en el desempeño de sus funciones y con sus resultados con trabajo en equipo y convergencias de esfuerzos.
Respeto al medio ambiente: conciencia para la prevención de la contaminación del medio ambiente.
Respeto a la vida: mitigando riesgos y promoviendo medidas para la salud de las