I. Razones para estudiar Administración de Operaciones

a. Fortalecer la educación de negocios introduciendo la comprensión de los métodos modernos en la administración de operaciones, aplicable tanto en la manufactura como en los servicios.

b. Proporciona una forma sistemática de estudiar los procesos organizacionales, es decir, utiliza el pensamiento analítico para enfrentar los problemas del mundo real.

c. Ofrece la posibilidad de desarrollarse profesionalmente para ejercer la supervisión directa de las operaciones, o en posiciones de soporte tales como la administración de la cadena de suministro, compras, aseguramiento de la calidad, reingeniería de procesos y sistemas de planeación de recursos.

d. …ver más…

Los servicios de valor agregado proporcionados a clientes externos producen dos beneficios. En primer lugar, diferencias a la organización de la competencia. En segundo, esos servicios crean relaciones que vinculan a los clientes con la organización en forma positiva.

IV. Desarrollo histórico de la Administración de Operaciones
A finales de los cincuenta y principios de los sesenta del siglo pasado, se empezó a abordar específicamente la administración de operaciones en oposición a la ingeniería industrial o a la investigación de operaciones. Escritores de la época observaron lo que tenían en común los problemas que enfrentaban todos los sistemas de producción, e hicieron hincapié en la importancia de considerar a las operaciones de producción como un sistema. También insistieron en la aplicación útil de la teoría de líneas de espera, la simulación y la programación lineal, que en la actualidad son temas estándar en el terreno.
La década de los ochenta del siglo pasado presenció una revolución de las filosofías y tecnologías de la administración mediante las cuales se lleva a cabo la producción. La producción JIT, siglas del término Justo a Tiempo en ingles, es el principal adelanto en la filosofía de la manufactura. JIT, es un sistema es una serie integrada de actividades diseñadas para lograr un volumen elevado de producción utilizando inventarios mínimos de