Usted se acerca a la oficina de un companero de trabajo que cuenta con algunos anos de experiencia y le pide ayuda con un tema en particular, la persona le da algunos "tips" y sugiere una nueva reunion para analizar de forma conjunta los resultados, esta situacion refleja que proceso:
Seleccione una:
a. Equipo de trabajo
b. Equipo de trabajo de alto desempeno
c. Proceso de autoridad espontanea
d. Proceso de coaching
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Según Porter, el diseño de los procesos cómo puede constribuir al logro de la estrategia?
Seleccione una:
a. Un buen diseño de procesos disminuye los costos de operación y por lo tanto el precio de venta.
b. Un buen diseño de procesos …ver más…

Seleccione una:
a. Analíticas y consensuadas.
b. Analíticas y gerenciales.
c. Estratégicas y organizacionales.
d. Programadas y no programadas.
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Las siguientes opciones son consejos útiles para mejorar sus habilidades, marque la más acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Administración, control, dirección, ejecución.
b. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atención a los demás, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.
c. Desarrollar el coaching, socializar las técnicas del manejo del stress, mantener un liderazgo estratégico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte útil para manejar habilidades sociales.
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Mankins & Steele, el fracaso de la planificación estratégica se debe principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisones estratégicas, cuáles son?
Seleccione una:
a. Son procesos que incluyen un alto costo de integración de políticas y de análisis de mercado.
b. Son procesos de revisión anual y centrados en las uniddaes de negocio existentes.
c. El proceso de planificación integra diversos intereses de los accionistas o dueños y se debe evaluar la rentabilidad de las