ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
Principios Gerenciales
Estudio de caso
Caso página 15. Libro guía: “Fundamentos de administración – Teoría general y proceso administrativo”. Antonio Cesar

1. ¿CUALES SON LAS CAUSAS PRINCIPALES DEL CONFLICTO ENTRE RICARDO Y SUS HIJOS?
Las causas principales para el conflicto entre Ricardo y sus hijos son:
Desde el punto de vista interno: * El sentido de pertenencia arraigado que siente Ricardo por la empresa, que lo hace sentir que nadie –aparte de él- puede tener la ilustración para decidir el destino de ella. Esta especie de orgullo lo vuelve poco adaptable a los cambios externos. * Alberto y Sergio sugieren que su padre abandone el negocio, lo que ofende el orgullo del padre; …ver más…

4. ¿CONSIDERA UD NECESARIO UN CONSULTOR? ¿QUE PAPEL TENDRÍA? ¿CÓMO CONVENCERÍA USTED A RICARDO DE LA NECESIDAD DE UN CONSULTOR?
Se considera necesario, puesto que esta empresa presenta problemas de dirección y de comunicación que la han llevado a un punto muerto que, de prolongarse, podría llevar a la desaparición de la organización.
El papel de la firma consultora sería, partiendo de la recolección de la información necesaria, ayudar a la empresa a identificar los problemas gerenciales y administrativos, dar recomendaciones a sus políticas y procesos; definiendo estrategias y descubriendo nuevas oportunidades del negocio aprovechando las fortalezas y potencialidades de la organización.
La manera de convencer a Ricardo sobre la necesidad de una consultoría sería hacerle notar que, si la organización sigue dirigiéndose como hasta ahora, el destino sería la desaparición; esto se lograría por medio de una gráfica de tendencia que muestre el paulatino decrecimiento de la organización durante los últimos años.
La intervención del consultor definiría un plan de acción donde Ricardo y sus hijos podrían trabajar en conjunto para aprovechar sus conocimientos y