Coaching i empresa. El directiu coach.

Manuel Abad, 1 de juny de 2011

TREBALL monogràfic del curs de postgrau COACHING EXECUTIU I PERSONAL
Unversitat Pompeu i Fabra - IDEC INDEX

Marc: desenvolupament de competències pag 3

A.- EL DIRECTIU COACH pag 5
Gerent versus coach pag 7
Líder versus coach pag 9
La no manipulació pag 11

B.- PRINCIPIS I PRÀCTIQUES DE COACHING APLICABLES A LES EMPRESES pag 12
Maièutica pag 13
Humilitat pag 14
Escolta activa pag 14
El silenci creador pag 16
Les preguntes obertes pag 17
La intuïció pag 18
Ontologia del llenguatge pag 18
Nivells neurològics de la PNL pag 19

C.- PRÀCTIQUES EMPRESARIALS APLICABLES AL COACHING, EL TEST MBTI pag 20
MBTI …ver más…

Això i l’experiència d’haver fet algun d’aquells cursos amb poc aprofitament, li acaba de convèncer de que per a desenvolupar les competències del tipus comunicació i autoritat (seguint el mateix exemple) es tracta “d’anar fent” i que “Deu reparteixi sort”. Es a dir, les dotacions naturals i les oportunitats, per el que sàpiga aprofitar-les, seran les que acabaran marcant les diferències. Aquest convenciment es el que llença un núvol de escepticisme sobre les pràctiques i exercicis que es proposen a la guia de desenvolupament de competències.

Per al desenvolupament de la major part de les competències que no son aprenentatge de conèixements, sinó que consisteixen en actituds i/o habilitats, pot ser clau l’ajuda del coaching, tot acompanyant l’ús d’aquesta guia d’eines, encara que, en principi, es d’auto-servei. Per això a la meva empresa, com a moltes d’altres, s’està pensant en fomentar la figura del directiu-coach, de la que s’ha parlat i escrit bastant, tot i que la seva realitat presenta importants interrogants.

A.- EL DIRECTIU COACH

Aquesta expressió sembla que planteja la possibilitat de que un directiu pugui fer coaching amb els seus col•laboradors. Això es pot entendre al menys de dues formes diferents:
a) Que el directiu faci realment processos de coaching amb persones de la seva organització i/o amb persones externes, de forma paral•lela a les habituals funcions directives.
b) Que el directiu