Universidad Tec Milenio: Maestría AM04007 – Investigación de mercados

Conceptos básicos de la medición de escalas
Tipos de datos reunidos
Datos materiales (hechos verificables): características físicas (ej. peso, estatura, color de ojos, etc.), demográficas (ej. edad, sexo, ingresos, educación, ocupación, etc.) y/o socioeconómicas (ej. vivienda, estilos de vida, etc.) de los individuos, objetos y organizaciones Datos de i ió (pensamientos o sentimientos): existen sólo en l D t d opinión ( i t ti i t ) i t ól la mente de las personas, ej. rasgos de personalidad, actitudes, sentimientos, percepciones, creencias, procesos cognitivos de decisión, preferencias de productos y/o servicios, niveles de conciencia, imágenes, etc. Datos de …ver más…

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Universidad Tec Milenio: Maestría AM04007 – Investigación de mercados

Ejemplos de escalas fundamentales de medición: nominales
• ¿Usted fuma? ____ Sí ____ No • ¿Qué busca en un buen cigarro? ___ sabor ___ aroma ___ suavidad ___ precio ___ calidad ___ imagen • ¿Conoce los cigarros ‘viceroy’? ____ Sí ____ No • ¿Los ha comprado? ____ Sí ____ No • Si sí los ha comprado, por favor, señale en qué lugar(es) ___ oxxo ___ super 7 ___ círculo k ___ corner store ___ heb ___ soriana ___ gigante ___ wal mart • ¿Cuál es su estado civil? ___ soltero ___ casado ___ viudo ___divorciado 7

Ejemplos de escalas fundamentales de medición: ordinales
¿Cuál de las siguientes frases describe mejor su opinión sobre su nivel de aceptación por los cigarros Viceroy? Por favor, elija sólo una. ___ Es la marca de cigarros que siempre fumo ___ Es la marca de cigarros que frecuentemente fumo ___ Es la marca de cigarros que ocasionalmente fumo ___ Es la marca de cigarros que casi no fumo ___ Es la marca de cigarros que no fumo Para c/u de los siguientes atributos, por favor, señale la respuesta que mejor exprese su opinión sobre la marca de cigarros Viceroy excelente Sabor ___ Aroma ___ Suavidad ___ Precio ___ Calidad ___ Imagen ___ muy bien ___ ___ ___ ___ ___ ___ bien ___ ___ ___ ___ ___ ___ mal ___ ___ ___ ___ ___ ___ muy mal ___ ___ ___ ___ ___ ___ pésimo ___ ___ ___ ___ ___ ___

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