Introducción
Las tecnologías de información son todas las herramientas que permiten que las distintas formas de información sean procesadas, transmitidas, manipuladas, almacenadas y recuperadas con seguridad, eficiencia, y rapidez. Según Funredes (2007) representan una ruptura en los paradigmas de concepción, organización, distribución y ejecución de actividades empleadas por la humanidad.

Sus avances han trasformado muchos aspectos de la vida moderna; el bienestar, la seguridad, y la calidad de vida de las personas han cambiado radicalmente. También han afectado en gran medida la forma en que se distribuye, se representa, y se manipula la información. Adicionalmente su uso proporciona ventajas competitivas a las organizaciones. …ver más…

El comercio móvil (m-commerce) es un modelo de negocios por Internet muy exitoso, que se ha incrementado con el aumento del EC y el uso los dispositivos móviles (principalmente los celulares). La realización de negocios por Internet ha proporcionado ventajas competitivas a las organizaciones: mayor rapidez y alcance, reducción de costos e incremento de ganancias.

Con respecto al impacto social de las TIC´s Del Brutto (2000) menciona que:
“El potencial del desarrollo social como la telemedicina, el aprendizaje a distancia, el teletrabajo, las bibliotecas digitales pueden contribuir a mejorar los niveles de salud, de educación, de capacitación y aumentar la transparencia de las decisiones y acciones de los agentes públicos y privados, apoyando la comunicación entre la sociedad civil, las instituciones del Estado y las del mercado. En este sentido las TIC poseen un potencial interno de generar sociedades menos excluyentes y permitir que los países más rezagados avancen hacia el mundo del conocimiento y la información”.

Lo anterior tiene sentido, sin embargo la realidad es muy diferente porque en países en desarrollo el acceso a la tecnología está limitado a grupos pequeños. Esto representa una gran limitante para que los países rezagados logren beneficiarse sustancialmente con las ventajas que se obtienen por el uso de las