Pensamiento Grupal
La definición original de Janis del término era: «Un modo de pensamiento que las personas adoptan cuando están profundamente involucradas en un grupo cohesivo, cuando los …ver más…
La información que se va recogiendo se censura para que se adapte o apoye la decisión tomada.
VII.- FALSA ILUSIÓN DE UNANIMIDAD: al no producirse ninguna voz discordante los miembros del grupo piensan que la decisión tomada es unánime.
El reto para los líderes de los equipos es lograr crear un ambiente en el que el pensamiento grupal no se pueda producir. Para evitarlo se pueden propiciar las siguientes actuaciones a nivel del equipo:
1.- Explorar distintos objetivos y alternativas.
2.- Fomentar el que las ideas se cuestionen sin que se produzcan represalias.
3.- Examinar los riesgos que pueden surgir si se seleccionan la alternativa preferida por el grupo.
4.- Recoger información relevante de fuentes externas.
5.- Procesar toda la información e forma objetiva.
6.- Contar con al menos un plan de contingencia.
Existen numerosas técnicas que pueden ayudar a realizar las actuaciones mencionadas. Entre ellas destacan:
a).- Brainstorming, ya que va a permitir que las ideas fluyan libremente sin ningún tipo de críticas.
b).- Grupo Nominal, para que todos los miembros del equipo puedan contribuir de forma individual, mitigando la influencia de los miembros más persuasivo.
c).- “Los seis sombreros para pensar”, ayuda al equipo a observar un problema desde distintas perspectivas.
d).- Delphi, ofrece la oportunidad de que todos los miembros del grupo participen y de ir analizando las propuestas.
e).- Herramientas de