Papel del adjunto a dirección

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El papel del adjunto a Dirección

Entre la dirección y los puestos claves de la empresa se sitúa el papel del adjunto a dirección. Las funciones no son claras.

La situación en la empresa Factoría Animada. Desarrollo de sistemas administrativos. Delegar tareas de administración.

Objetivos

1) Definir el papel del adjunto a dirección

2) Reconocer las competencias claves que debe poseer el adjunto a dirección para desarrollar

Adjunto va de manera transversal y horizontal. Papel integrador entre todos los departamentos. Ver el global y dar respuestas. Persona Proactiva. Capacidad analítica alta.

Cuatro perspectivas desde la que se puede ver la empresa:

Procesos, clientes, personal, Resultados.

La posición que …ver más…

Evaluar la posición de la empresa en relación con sus mercados.

Empatía. Es una actitud mental y emocional que permite ponernos en lugar de la otra persona. Capacidades requeridas: Mostrar interés por la otra persona y su situación. Poder discriminar y evaluar las señales no verbales. Acoplarse al estilo comunicativo del otro. Valorar a otras personas sin dejarse influir por prejuicios y estereotipos. Deber ser neutral.

Escucha activa. Es diferente de la escucha reactiva, en la que se interrumpe a la otra persona, o de la escucha pasiva, que se limita a prestar atención. Capacidades requeridas: Prestar y mantener la atención sin interrumpir a la otra persona. Facilitar que el interlocutor desarrolle…

Pensamiento analítico. Si la visión estratégica fija el rumbo de la empresa, el pensamiento analítico se ocupa de que no se desvie. Capacidades requeridas: Tener actitud de busqueda de diferentes fuentes de información a la hora de analizar e identificar problemas., fijar objetivos o tomar decisiones. Disponer de habilidad para recabar información y seleccionar la que es relevante o crítica. Poder establecer prioridades a partir de la información disponible. Sintetizar las prioridades.

Iniciativa. Tener iniciativa implica una actitud proactiva que permite ser capaz de tomar decisiones con un determinado nivel de riesgo. Capacidades requeridas: Anticiparse a los acontecimientos y reorientar la estrategia y el

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