14-septiembre-2009
>Evolución de la administración<
Trueque>Egipto>Roma/Iglesia Católica>Revolución Industrial (Máq. de vapor>Prod. En masa)
Teoría Mecanicista: personas = máquinas
>Elthon “X” >>> personas felices = menos errores >>>mejor horario, mejor trato.

Enfoque de Sistemas = Ludwig Von Bertalanfy = Teoría General de Sistemas
Sistema: conjunto de 2 o más elementos que interactúan entre sí, interdisciplinarios, que tienen un objetivo.
Empresa=
Entradas >>> Proceso Operativo >>> Salidas ><Retroalimentación
Insumos>>>Producción>>>Producto><$, Información
>>>>sin Retroalimentación (sistemas cerrados) se tiende a la …ver más…

Análisis situacional -> ¿qué tengo y a dónde quiero llegar? SWOT/FORD/FODA/DAFO
F-> Fuerzas => aspectos positivos con los que contamos hoy, que están en nuestro control.
O-> Oportunidades => aspectos positivos que pueden pasar mañana, que no controlamos.
R-> Riesgos => aspectos negativos que pueden pasar mañana, que no controlamos.
D-> Debilidades => aspectos negativos que suceden hoy, que están en nuestro control.
F. Taylor * Misión: la razón de ser de la empresa, es decir, su finalidad actual. * Visión: hacia dónde vamos, comprender los planes futuros e incitar a llegar a ellos. * Filosofía: las empresas se deben manejar con ética y valores, la empresa no sólo se debe enfocar en la búsqueda de capital, sino debe buscar cumplir con los servicios requeridos por sus clientes. * Valores: son pautas de conducta, o principios que orientan la conducta de los individuos en la organización. * Estrategias: adopción de recursos de acción, despliegue de fuerzas para lograr un objetivo. * Políticas: premisas que sirven para la guía en la toma de decisiones en la organización; flexibles. * Reglas: norma o lineamiento dentro de una organización, las cuales no son flexibles. * Programa: serie cronológica de acciones, requeridas para actividades futuras de