1.3 Naturaleza y alcance de la investigación de mercados
La naturaleza y alcance de la investigación de mercados:
La investigación de mercados tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes. La investigación de mercados no es un fin; es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones. Estas últimas afectan la naturaleza y el rango de los productos, la política de fijación de precios, la estrategia de distribución, las actividades promocionales, entre otros; de hecho, casi cada aspecto de servicio a clientes o consumidores, desde la idea …ver más…

4. La estructura, composición y organización de los canales de distribución que están integrados en el mercado.
5. La naturaleza de las tendencias económicas y otras eventualidades que afectan la estructura del mercado.
6. Investigación sobre la eficacia de la venta directa o personal a clientes específicos, como compradores industriales y comerciales y compradores al detalle.
El análisis de la información obtenida nos ayudará a:
a) Determinar el potencial de ventas territorial.
b) Establecer y revisar los territorios de ventas.
c) Medir la eficacia del equipo comercial.
d) Evaluar o revisar las técnicas de ventas.
e) Calcular la eficacia de los criterios de remuneración, sobre todo los incentivos de ventas.
Los rasgos y beneficios del producto tratan de satisfacer las necesidades de los consumidores, por tanto la investigación del producto es un aspecto válido de la investigación del mercado.
La investigación del producto comprenderá:
a) Análisis de los puntos fuertes y débiles de los productos existentes, tanto los nuestros como de los competidores.
b) Prueba del concepto de un nuevo producto.
c) Investigación de nuevos usos para productos existentes.
d) Cómo percibe el cliente el producto y sus rasgos más importantes.
e) El mejor precio para situar el producto en el mercado objetivo.
La eficacia de la Publicidad y demás actividades de promoción son de vital importancia. Se invierten sumas importantes de dinero en