CAPITULO 4.
PREGUNTAS.
1. ¿Qué quiere decir análisis de cadena de valor? ¿Qué gana la empresa al usar correctamente este instrumento?
El principal propósito del análisis de la cadena de valor es facilitar una comparación de actividad por actividad tanto como en las actividades primarias y secundarias, y de la eficiencia y eficacia con que una empresa entrega valor a sus clientes en relación a sus competidores; al hacer uso de esta herramienta la administración de de la empresa gana identificar las principales actividades de la cadena de valor y la competitividad de sus costos, además de eliminar las actividades que están generando mayores cotos o emprender medidas para ahorrar costos encada uno de sus segmentos, para hacer un mejor …ver más…

b) Estrategia de diferenciación amplia: es la que pretende diferenciar el producto respecto a los rivales, ofreciendo atributos únicos al producto para una amplia variedad de clientes. A diferencia de la estrategia de costos bajos, está estrategia busca ofrecer productos que se diferencien de los demás ya sea por desempeño, diseño, tecnología avanzada, o por prestigio; así tener una oferta tentadora para los clientes y que cree fidelidad en ellos sin importar el precio.
c) Estrategia de mejores costos: ser una empresas con estrategia de mejores costos es distinto a ser una empresa de costos bajos, la de costos bajos se esmera por reducir los costos nada más, mientras que la de mejor costo agrega atributos especiales (calidad, desempeño, tecnología, etc,) a los productos a precios más bajos, ofreciendo servicios atractivos al cliente pero con menores costos que el rival.
d) Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de bajo costo: Esta estrategia posee considerable atracción cuando la empresa puede reducir significativamente los costos al limitar su