MISIÓN Y VISIÓN ESTRATÉGICA EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

El Departamento de Informática, tiene como misión contribuir a la mejora continua y de forma consistente e innovadora, proveyendo los servicios de tecnologías de información y la infraestructura adecuada para enfrentar los cambios y variaciones en las necesidades hospitalarias y administrativas a nivel delegación Jalisco, capacitando y fomentando a todo usuario de la tecnología Institucional para mejorar la calidad de los servicios y el desarrollo de un entorno favorable dentro del IMSS, basándonos en una filosofía de responsabilidad, calidad y confidencialidad.

VISIÓN Ser el departamento a nivel …ver más…

Debe de ser organizado con su trabajo y saber manejar el tiempo adecuadamente para resolver la mayor cantidad de incidencias. Debe de ser un líder, ya que debe ser capaz de comunicarse efectivamente desde los niveles jerárquicos más altos hasta los operativos y saber transmitir la idea deseada en el momento oportuno para evitar discrepancias en la cadena de la comunicación. A grandes rasgos, un Auxiliar en Soporte Técnico debe de contar con la habilidad de: * Toma de decisiones * Manejo de conflictos * Relaciones Humanas * Capacidad de análisis * Trabajo bajo presión * Organización * Liderazgo * Demostrar una buena interlocución y comunicación con el cliente. * Aptitudes propias de gestión para la categoría solicitada. Otras de las competencias que son necesarias para llevar acabo el trabajo y abarcar ampliamente todos los aspectos cotidianos de un AST(Auxiliar de Soporte Técnico) se enumeran a continuación, esto se debe a la gran demanda de conocimientos en el ámbito tecnológico y de igual manera a la creciente exigencia por parte de los usuarios para obtener una respuesta favorable a sus problemas. i. Aplicación de los conocimientos en la práctica.