1.- ¿Qué procesos de la gestión de los Recursos Humanos aparecen en el caso? ¿Qué relación hay entre ellos?
Mercadona es una de las empresas que más cuida a sus trabajadores, su capital humano es muy importante y por ello el segundo objetivo más importante para esta compañía son sus empleados, después de los clientes.
Los procesos de la gestión de los Recursos Humanos que aparecen en este texto según la estructura clásica son los siguientes:
Procesos de afectación: Cuando los individuos empiezan a forman parte de la organización y ya han sido contratados (habiendo pasado antes por los procesos de reclutamiento y selección), la compañía hace un gran esfuerzo para que el empleado se socialice al puesto de trabajo y a la organización. …ver más…

Respecto a las horas, 1,2 millones se utilizaron para formar a los empleados en el año 2011 en horario laboral, lo que supone 70 horas de media al año por trabajador. La inversión realizada en formación es de 30 millones de euros, unos 471 euros de media por trabajador al año. Esto supone una gran inversión para la empresa, pero que ésta lo considera indispensable para que sus empleados potencien sus habilidades y capacidades de todo el personal en sus respectivos puestos, destacando las orientadas a los responsables de las distintas secciones de tiendas y la formación en liderazgo en el colectivo de directivos. En acciones formativas distintas como informática o idiomas han invertido 14 millones de euros. Hay que destacar el “Plan de Acogida”, que garantiza un proceso de comunicación fluida entre la empresa y el trabajador. Así, las nuevas incorporaciones reciben información detallada sobre las funciones que desempeñarán en su puesto de trabajo.
Respecto a la promoción, en 2010, un total de 577 personas han alcanzado puestos de mayor responsabilidad en la compañía, y la prima repartida por objetivos entre la plantilla fue de 210 millones
Una empresa que tiene una gran cuota de mercado es Carrefour por lo que me parece interesante compararla con Mercadona.
La inversión realizada en Carrefour en formación ha sido de 18 millones de euros, y siendo los empleados de