1.1.2 Mercado: real y potencial
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", el mercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio" [1]. Complementando este concepto, ambos autores mencionan que existen tres elementos muy importantes:
La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos.

Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", afirma que el concepto de intercambio conduce al concepto de mercado. En ese sentido, "un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una …ver más…

Investigación o estudio de mercado: Es el diseño, recolección y análisis sistemático de información con relación a las características de un mercado especifico. Existen diferentes tipos;.- Método observacional; estudios de grupo, encuestas, estudio piloto.- Método experimental; estudio cuantitativo y cualitativo.

Market Intelligent / Inteligencia de mercado: Consiste en el establecimiento de una serie de procedimientos con el objetivo de obtener información actualizada sobre el entorno donde se mueve la empresa.
Información obtenida de fuentes externas a la firma para usarse en el proceso de toma de decisiones.

Mercado atendido. La empresa dirige sus esfuerzos promocionales y concentra todos sus recursos.

Mercado cambiario. Aquel en el que se compran y venden divisas de distintos paises.

Mercado cautivo. Lo forma el grupo de personas que por las circunstancias en las que se encuentran sólo pueden adquirir un producto determinado o sólo pueden realizar sus compras en un punto.

Mercado de consumo. El gran público compra productos para su uso personal.

Mercado industrial. Las empresas compran productos para realizar su producción.

Mercado de revendedores. Compradores que adquieren productos para venderlo a consumidores finales.

Mercado de futuros. Se firman una serie de contratos para la compra de mercancías o títulos a precios vigentes en el momento de celebrarse el contrato como ocurre