CUESTIONARIO
MARKETING: MICRO Y MACRO ENTORNO 1. Defina a que se refiere el término “ambiente de mercadotecnia” dentro de una empresa.
La relación de intercambio entre la empresa y el mercado se desarrolla dentro de un sistema comercial, en el que hay una serie de factores no controlables por la empresa. Estos factores, constituyen el entorno, influyen en los comportamientos del mercado, en las decisiones de mercadotecnia de la empresa y condicionan el desarrollo de la relación de intercambio. 2. ¿Quiénes forman parte del “ambiente”?
Algunos de los factores del entorno que están más próximos a la relación de intercambio y su influencia es más inmediata, como lo son los proveedores, los intermediarios, los competidores y otras …ver más…

El estudio de la estructura competitiva, se considera importante por el efecto que pueda tener una posición de liderazgo en la rentabilidad de las ventas. Desde la perspectiva de la mercadotecnia interesa conocer, sobre todo, el efecto que tienen las decisiones de la competencia en la estrategia comercial y en los resultados de la propia empresa. El éxito de cualquier estrategia de mercadotecnia puede depender de la bondad del análisis de la competencia adecuado. 9. ¿A qué se refiere el término “público”?
Se refiere al segmento o segmentos de mercado que se quieren alcanzar con la acción publicitaria. 10. ¿Cuáles son los elementos del macro entorno?
Los elementos que conforman el macro entorno son: * Entorno demográfico: Tamaño de la población, tasas de natalidad y mortalidad, estructura de edad, formación de familias, movimientos de la población. * Entorno económico: Renta y riqueza nacional, Crecimiento/recesión, inflación, desempleo, tasa de interés, política monetaria, política fiscal, tipos de cambio, balanza de pagos. * Entorno cultural y social: Cambios en los valores, incorporación de la mujer al trabajo, cambios en las expectativas, cambios en los estilos de vida, tendencias en la educación, cuestiones sociales, grupos sociales, actitudes y comportamientos de uso de los productos, delincuencia, drogadicción, etc. * Entorno legal y político: Legislación, jurisprudencia, trabajos internacionales, sistema político, relaciones entre la