MANEJO DE EQUIPOS DE TRABAJO

FUNCIONAMIENTO

Cuando cierto número de individuos empieza a trabajar en tareas interdependientes es frecuente que pasen por varias etapas conforme aprenden a trabajar juntos como equipo.

Estas etapas del desarrollo de equipos no siguen un orden rígido, sino que constituyen un modelo amplio que se puede observar y predecir en muchos contextos mientras dure el equipo. Estas etapas son el resultado de diversas preguntas y problemas que enfrenta de manera también predecible el equipo. Además los miembros del equipo necesitan saber que reglas seguir y cuales deben ser las aportaciones de cada persona. Las etapas habituales en la evolución de un equipo pueden describirse como sigue:

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Informar a los equipos de estas etapas probables puede ser útil para sus integrantes y lideres. Si todos los participantes los conocen entenderán mejor lo que ocurre y trabajaran para resolver los problemas que surjan. Por supuesto, cada grupo es diferente, de modo que no todos experimentan con claridad todas las etapas que de ese ciclo de vida.

Algunos se atascan temporalmente en una cierta etapa, mientras que otros regresan de vez en cuando a una etapa anterior. A fin de acelerar su propio desarrollo, sería útil que los miembros del equipo sepan cuales elementos ayudan a crear equipos exitosos.

ADMINISTRACION

Se han realizado muchas investigaciones para tratar de aislar los factores que contribuyen al éxito de los equipos. Entre los elementos que por lo general se identifican, están su conformación cuidadosa, que se comparta información, que haya direcciones claras y objetivas mensurables de responsabilidad, recursos suficientes, integración y coordinación, flexibilidad e innovación, y que se estimule la avidez por aprender. A continuación, el análisis se centra en cuatro factores principales: un ambiente de apoyo, habilidades apropiadas y claridad de errores, objetivos de orden superior y recompensas de equipo.

AMBIENTE DE APOYO:

Es más probable que el trabajo de los equipos se desarrolle cuando la administración genere un ambiente de apoyo. Crear dicho entorno incluye alentar a los participantes para que piensen