Magretta, J. (2002). Por qué importan los modelos de negocios.
Revista INCAE, 12 (3) pp. 12-20. (AR35542)

GERENCIA

por qué
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negoc1os
JOAN MAGRETTA

El "modelo de negocios" fue una de las grandes frases de moda del boom de Internet, invocada constantemente, como expuso el escritor Michael Lewis, "para g lorificar toda clase de plan a medio cocinar". Una empresa no necesitaba una estrategia, o alguna aptitud especial, ni tan siquiera clientes; todo lo que precisaba era un modelo de negocios basado en la web, que prometía enormes ganancias en algún futuro distante y difuso. Muchas personas - inversionistas, empresarios, ejecutivos- compraron la fantasía y fracasaron. Y así como la inevitable contrarreacción se …ver más…

En la mayoría de los negocios, los costos preceden a los ingresos: Antes de que alguien pueda comprar su producto, usted debe fabricarlo y pagar por todos los costos asociados. El cheque viajero invirtió por completo el ciclo de deuda y riesgo. DeREVISTA IN CAE • VOL. Xli-Número 3 • DICIEMBRE 2002

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GERENCIA

bido a que la gente pagaba por los cheques antes (a menudo, mucho antes) de utili za rlo s, American Express estaba obteniendo algo qu e los bancos habían di sfrutado por mucho tiempo: el equiva lente a un préstamo libre de intereses de sus clientes. Es más, algunos de los cheques nunca eran cambiados, dándole a la emp resa una in es perada ganancia adiciona l.
Como lo ha demostrado esta hi storia, un exitoso mod elo ele negoc ios representa un mejor camino que las alternativas existentes. Pu ede ofrecerle más va lor a un grupo se lecc ionado d e clientes. O tal vez reemplace por comp leto la forma antigua ele hacer las cosas y se convierta en el estándar que debe supe rar la siguiente generación ele empresar ios. En nu estros tiempos nadie sa ldría el e vacac ion es con una maleta llena ele cartas de cr édito. El modelo de negoc io s ele Fargo cambió las reglas del juego, en este caso, la economía ele los viajes. Al eliminar el temor de l robo y las hora s emplea das al tratar de conseguir dinero en efect ivo en una ciudad extrar'ia, los cheques elimin aron una barrera significativa, ayudando a mucha más gente