Año 2015: de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación

HOTEL WESTIN 5

TEMA:
MONOGRAFIA DEL HOTEL WESTIN

INTEGRANTES: ÑAHUINCOPA MARCAS, LUZ MARIA PACHECO SALAZAR, HENNY PIZANGO ORBE, VIERY REYES TRUJILLO, KINBERLY DAYANA RICOPA ROJAS, DIEGO

DOCENTE:

QUISPE GUIZADO, ROBERT

CARRERA:

ADMINISTRACIÒN DE SERVICIOS DE HOSTELERÌA

AULA – TURNO:

201 – TARDE

INDICE:

DATOS GENERALES
MISIÓN Y VISIÓN
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
CATEGORÍA
PROBLEMÁTICA
ÁREAS DEL HOTEL
FUNCIONES DE LAS ÁREAS DEL HOTEL
SERVICIOS
FODA DEL HOTEL
APORTE QUE HACE EL HOTEL …ver más…

Medante atencion intuitiva y servicios exclusivos, sus empleados son sociuos en el bienestar de sus huéspedes, asegurandose de que cuando se llevan se sientan mejor que al llegar. Ofrece beneficios exepcionales, capacitacion y desarrollo profesocional para ayudar a sus empleados a expirtar a su propio bienestar. Todo lo que hacen esta diseñado para que cada uno se sienta mejor.
Satisfacción al Cliente:
. Camas HEAVENLY BED ( es una cama cuviertas de mantas plumas de ganzo canadiense, 5 suaves almohadas, sábanas de 250 hilos)
. Ducha de spa terapeutico y tina con hidroyet.
. Las paredes del despacho son revestidas con cuero repujado.
. Tiene un restaurante finísimo el cual el cheff es Rafael Piqueras.
. Tiene el spa mas grande de Sudamérica el cual contiene un techo estrellado.
. Contiene una piscina techada, 4 piscina con diferentes temperaturas y jacuzziss con camillas.

COMPETENCIAS:

. JW MARRIOTT HOTEL LIMA
. SHERATON LIMA HOTEL E CONVENTION CENTER
. HILTON HOTELES E RESORTS

POLÌTICA SOBRE EL CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS:
. Con gusto ofrecemos bebidas alcohòlicas a los huéspedes mayores de 18 años que presenten una identificación valida.
POLÌTICA DE EDAD MÍNIMA:
.Los huéspedes deven tener 18 años o más y presentar un documento de identificación con fotografía para poder reservar la