ANÁLISIS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL
HOSPITAL REGIONAL DE TALCA
Revista Estudios Seriados en
Gestión de Salud; año 5 Nª 11.
Miguel A. Bustamante-Ubilla*
Judith Del Pilar Hernández Cid**
Loretto Alejandra Yáñez Aburto***

* Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Deusto, España. Ingeniero Comercial, U. de
Concepción, Chile, MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile y Profesor de la Facultad de Ciencias Empresariales,
Universidad de Talca, Casilla 721, Talca, Chile. E-Mail: mabu@utalca.cl
**Ingeniero Comercial, Universidad de Talca.
*** Ingeniero Comercial, Universidad de Talca.

Análisis del Clima Organizacional en el Hospital Regional de Talca

ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL
HOSPITAL REGIONAL DE TALCA

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Complementariamente, Litwin y Stringer (1968) entendieron clima como "un conjunto de propiedades medibles del medio ambiente de trabajo, percibidas directa o indirectamente por las personas que trabajan en la organización y que influencian

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su motivación y comportamiento".

El clima organizacional es una característica de las organizaciones (Schneider y Snyder,
1975) que se desprende de las descripciones que los sujetos realizan acerca de las políticas, prácticas y condiciones que existen en el ambiente de trabajo (en Lotito, 1992). En consecuencia, el clima se refiere a "la percepción que los miembros de una organización tienen de las características que la describen y la diferencian de otras organizaciones, influyendo estas

percepciones

en

el

comportamiento

organizacional

de

los

miembros"(Anastassiou y Haz, 1980 en Justiniano, 1984).

También se lo ha definido como "el sistema predominante de valores de una organización… combinando las diferentes características personales de los individuos, para hacer que una organización sea más efectiva” (Katz y Kahn, 1966). En tanto que, Martínez
(2001) señaló que el clima organizacional "es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento