Curso: Liderazgo y comportamiento organizacional

“LA MAGIA DE LA COMUNICACIÓN”

RESUMEN:
Es una obra de 24 capítulos donde el autor enseña sobre la magia de la comunicación basada en la idea que debemos tratar a las personas no como nos gustaría que nos traten, sino como les gustaría que las traten a ellas; y esto lo hace basándose en historias, anécdotas y frases.
El primer capitulo habla sobre la importancia de conectarnos a la vida, en el segundo se trata sobre la importancia de influir en el universo a través de nuestras convicciones; el tercer capitulo trata de la importancia de la palabra, la postura corporal y el tono de voz, también habla de las siete inteligencias : matemática, corporal, musical, interpersonal, espacial …ver más…

En el capítulo 14 nos habla de tener una actitud positiva hacia nuestras acciones y nuestro compromiso con ellas: ser, hacer, tener. En el capítulo 15 nos habla de tener mente siempre positiva, y que hay que tener cuidado con nuestros prejuicios. En el capítulo 16 nos habla del poder personal por sobre el poder posicional para vender nuestro producto, nosotros mismos. En el capítulo 17 nos habla de la importancia de preguntar para indagar las palabras mágicas que sensibilicen a nuestro interlocutor. En el capítulo 18 se nos invita a observar a las personas para saber cómo actuarán. En el capítulo 19 nos habla de la importancia de que todos son como nosotros, pero en el sentido de que son importantes y debe tener cada uno un trato especial, teniendo en cuenta sus propios gustos y preferencias. En el capítulo 20 nos habla de la importancia de la primera impresión. En el capítulo 21 habla de la importancia de ser un profesional con paciencia, perseverancia y responsabilidad, considerando la flexibilidad y la voluntad. En el capítulo 22 nos invita a la acción, porque es la práctica la que nos da la sabiduría. En el capítulo 23 nos invita a ser un comunicador de vanguardia. En el capítulo 24 se nos habla de que tipo de persona hemos decidido ser; una carpa, es decir un ciego sacrificado; un tiburón, que todo lo quiere para él sin importar las consecuencias o un delfín que sabe confiar en sí, en los demás y en el universo y el capítulo