La Logística Interna y Externa (caso Wal Mart)
La Logística Interna agrupa las actividades que ordenan los flujos de información y materiales, coordinando recursos y demanda para asegurar un nivel determinado de servicio al menor coste posible. Cuanto más eficientes sean estos flujos, más eficiente es la empresa.
La logística interna de Walmart es su principal ventaja frente a sus competidores. Para estos últimos, el costo de la logística interna representa el 4.8%, mientras que para Walmart es un 3.7%. Gracias a esta diferencia es que Walmart puede ofrecer los precios más bajos del mercado.
El secreto de Walmart consiste en los siguientes aspectos:
ECR (Efficient Consumer Reponse): Respuesta Eficiente al Consumidor, Parte del …ver más…
Entrega de Paquetes informáticos de planificación estratégica anual a sus proveedores.
Sistema de Identificación por Radiofrecuencia (RFID):En la actualidad Wal-Mart está experimentando con una nueva tecnología conocida como sistema de identificación por radiofrecuencia (RFID), en la que se incrustan unos diminutos chips en los productos o sus envoltorios que emiten señales de radio a unos receptores de pequeño tamaño. Un empleado podría utilizar el sistema para contar rápidamente cuántas unidades de cada producto hay en las estanterías con sólo pasear por delante del pasillo. La tecnología podría hacer que la gestión de inventarios de Wal-Mart fuese más simple y eficaz que incluso la actual tecnología de escáner.
VMI (Vendor Manager Inventory): Inventario Gestionado por Vendedor, Walmart suministra información sobre ventas e inventarios a los distintos proveedores, estos por su parte asumen la responsabilidad sobre la administración de los inventarios y la toma de decisiones sobre los tamaños de los pedidos y las fechas de despacho.
Por ejem¬plo, Procter & Gamble gracias a esto ha descubierto que el detergente Tide líquido se vende mejor en el norte y el noreste de Estados Unidos, mientras que el detergente Tide en polvo se vende mejor en el sur y el sudeste del país. A partir de esta información P&G decide personalizar la disponibilidad de productos para las distintas regiones. Esto supone que vende diferentes