Villahermosa, Tabasco a 24 de Agosto, 2011

INTRODUCCIÓN

La investigación de mercados es el esfuerzo para obtener y analizar la información sobre las necesidades, deseos, gustos, recursos, actitudes y comportamiento del público, para orientar el desarrollo estratégico del negocio hacia nuevas oportunidades, e innovaciones de mercado, por lo cual es muy importante mencionar que se requiere de esta importante herramienta, ya que no bastan la experiencia y la intuición para hacer negocios, se requiere de un estudio del mercado, debido a que, en medida que lo vamos conociendo, podemos irlo dominando.
Con la investigación de mercados podemos comprender como opera una economía de mercado, definir a quién vender exactamente (saber ¿quienes …ver más…

Debido a estos criterios la mercadotecnia ha desarrollado el concepto del Brand equity (Valor de la marca), que es un elemento diferenciador que da a la marca su valor, anunciándola con cualidades únicas y fuertes que la distinguen de la competencia, proporcionándole ventajas competitivas. Queda claro entonces, que las marcas de producto pueden ser atribuidas tomando como base: personas, imágenes, animales, cosas y objetos, lugares, creando nuevos conceptos entre otras.
A diferencia de esto, un producto es cualquier cosa, que pueda ser ofrecida a un mercado para su atención, para su adquisición, uso o consumo que pueda satisfacer una necesidad o deseo; un producto puede ser un bien físico, una organización, una tienda, una idea, una persona, entre otros.
En relación a esto podemos decir que lo que distingue y le da valor a una marca sobre un producto es la suma total de las percepciones, sentimientos y emociones que el consumidor da a los atributos del producto y a cómo estos influyen en él.
VENDER
La investigación de mercados contribuye a desarrollar y a evaluar los criterios de ventas de un negocio, ayudando a definir que vender y bajo que criterios realizarlo. En relación a esto la investigación de mercado contribuye a desarrollar un negocio vendiendo marcas, más que productos, evalúa el mejoramiento continuo del producto, mide mejoras en la calidad y el grado de satisfacción de los clientes, ayuda a visualizar oportunidades e