La Calidad Una Carrera Sin Fin
Los videos muestran la evolución de culturas autocráticas que sus modelos de gestión están basados solamente en la satisfacción de la demanda, dejando de lado la calidad del producto final, estas organizaciones de estilos autocráticos, no suelen permitir que sus colaboradores aporten con ideas y conocimiento. Estos eran el tiempo de la competencia desmedida y en ocasiones desleal, ya que lucha es por cumplir la demanda, no importaba mucho la calidad.
Con el paso del tiempo, las organizaciones fueron cambiando, sobre todo por que existieron cambios profundos en los clientes, lo que le obligo a operar cambios estructurales profundos en las organizaciones con el fin de adaptarse, y continuar en …ver más…
Poco a poco el concepto de calidad y al control estadístico de los procesos fue ganando terreno no solo como una, metodología de calidad sino como una herramienta que demostraba ser útil para el fortalecimiento económico de las organizaciones por el impacto que producía en el mercado debido a la calidad de los bienes producidos.
Deming en sus 14 puntos, la constancia de las mejoras con fin de introducir los conceptos de competitividad, demuestra además que en las organizaciones existen competencias ridículas, y pasa de llamarla de competencia a cooperación, que es una práctica que la extiende no solo al interior de la organización sino también fuera de ella al involucrar a los clientes.
Rompe el concepto de inspectores de calidad, por mejora de proceso, reduciendo así las pérdidas, mejorando costos, y haciendo a las organizaciones más competitivas.
Rompe del concepto de que la reducción de costos es comprar mas barato sino de escoger lo mejores proveedores y con la filosofía de cooperación generar relaciones de largo plazo.
Trabajar en mejora continua mediante el monitoreo permanente de los sistemas de producción.
Se habla ya de una intervención cultural al proponer eliminar las barreras que producen el miedo al cambio
Eliminar las barreras estructurales construir un sistema de cooperación basado en beneficio mutuo