TAREA 1

Caso: Kendall Crab and Lobster, INC

Asignatura: Modelos Cuantitativos para la Toma de Decisiones

Fecha: 14 de Marzo del 2012.

Contenido

Antecedentes del caso. 3

Operación de KCL. 4

Situación problema. 5

Alternativas. 6

Planteamiento del problema. 7

Qué decisión debería tomar Jeff Daniels?. 8

Árbol de Decisión 8

Análisis de Sensibilidad 10

Conclusiones 15

Antecedentes del caso.

a. Historia de la empresa.

Jeff Daniels es director de Operaciones de entrega nocturna. (Overnight Delivery Operations) en la empresa Kendall Crab and Lobster, Inc, de ahora en adelante KCL, ubicada …ver más…

A las 17:00 horas se emitirá un informe del tiempo el cual indicará si la tormenta golpeará Boston o no.

A las 17:30 horas se tendrán noticias sobre si es necesario cerrar el aeropuerto Logan o no.

Alternativas.

1. Si la tormenta golpea Boston y esto obliga a cerrar el aeropuerto Logan, KCL podría:

a. Contratar los servicios de transporte de la empresa” MAF”.

Si MAF es contactado antes de las 17:30 horas sus camiones llevarían los pedidos de langostas empaquetadas hacia su aeropuerto en Worcester, posteriormente los paquetes tomarían un avión hacia la central de procesamiento de . Con esto KCL concretaría la entrega a sus clientes de la manera normal pero con extra costos. Históricamente éstos han sido de $13 unitario en el 67% de las veces y $19 unitario en el restante 33%.

b. Cancelar los pedidos. Adicional al costo que significa esta cancelación se debe considerar un costo extra de $1 si las langostas aún no habían sido empaquetadas para transporte y de $1.25 si éstas ya se encontraban empaquetadas. Con este procedimiento las langostas pueden volver a sus tanques de cultivo y permanecer hasta el día siguiente cuando serán nuevamente procesadas para pedido.

2. Siendo las 12:00 horas y al no tener certeza sobre si la tormenta