Informe de pasantias
ok primero observa q la impresora encienda y q al hacerlo realize la secuencia mecanica de chequeo (hace ruido mecanico por un momento la impresora) segundo revisa cable usb, que este conectado en un puerto usb activo del pc y si tienes dudas conectalo a otro puerto usb. Tambien podrias cambiar cable si dudas de el. Tercero abre el software del centro de asistencia de hp y certifica q la pc reconozca la impresora y que ademas te indique que los cartuchos esten cargados. Si no reconoce los cartuchos apaga todo, retira los cartucho y vuelvelos a poner con cuidado. Si no pasa nada tal vez tenga una falla interna tu impresora por lo q sera necesario la inspeccion tecnica por un profesional. Suerte tifica q la