Cap. III Marco Teórico
En este marco teórico nos enfocaremos en conceptos como, manual, inducción y manual de inducción. Así mismo veremos características de este concepto, que nos ayudaran a entender un poco mas lo que estamos trabajando.
Manual: Herramienta o instrumento de una organización que recoge lo más sustancial de una materia, de manera didáctica, para facilitar su comprensión. Orienta y dirige a quien lo consulta en la realización o el manejo.
Inducción: Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el período de desempeño inicial ("periodo de prueba"). Manual de Inducción: tiene como finalidad …ver más…

Por su parte la muestra en un sentido amplio, es una parte del todo que se llama población y que sirve para representarlo. Para que una muestra sea significativa debe ser el 30% del total de la población.
En el caso que estamos desarrollando, este punto de población y muestra no aplica, porque para esto no necesitamos evaluar una población ya que toda la información a utilizar es otorgada por la empresa y no