Indicadores ambientales

1786 palabras 8 páginas
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RESUMEN EJECUTIVO

En este informe se expone el problema a resolver el cual es conocer la imagen que los usuarios tienen de las cajas financieras en Zacapu (Financiera Independencia, Crédito Familiar y Coincidir).

Nuestro proyecto surge al percibir en algunos clientes de estas cajas, el mal trato que reciben cuando un crédito les es otorgado y al darnos cuenta de la entrada de nuevas cajas de este tipo al mercado financiero de la Cuidad.

Nuestra estrategia será llevar acabo una investigación de mercado cualitativa apoyándonos fuertemente en las sesiones de grupo, mediante asociación de palabras para conocer las emociones y reacciones del consumidor al hablar de este tema y así poder conocer lo que ellos piensan de estas cajas.

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