Imagen Personal y Profesional

El personal de oficina debe tener una apariencia profesional adecuada. Una presentación personal excelente se refleja no sólo en el vestuario, sino también en el estado de salud, en el maquillaje que se utiliza, en los accesorios y en los modales. Por tanto, debe escogerse la vestimenta adecuada para el ambiente de trabajo, y se debe ser pulcro en el aseo personal.

Todo oficinista debe proyectar una imagen profesional positiva, y una gran calidad humana. Demostrar profesionalismo es hacer las tareas asignadas con calidad, llegar a tiempo al trabajo y hacer buen uso de los materiales y del tiempo. La apariencia física y el comportamiento social correcto contribuyen a crear una imagen profesional …ver más…

15. Olvidar las palabras más poderosas del protocolo: "por favor" y "gracias". 16. Escribir con faltas de ortografía o redacción. 17. Maquillarse frente a otros. 18. Hablar con groserías. 19. Discutir a gritos y a la vista de todos. 20. Mascar chicle mientras habla. 21. Morderse las uñas. 22. Sonarse la nariz y ver el pañuelo desechable. 23. No cuidar su aliento. 24. Secretearse con alguien frente a otros. 25. Portar el teléfono celular en el cinturón o colocarlo sobre la mesa en una reunión de negocios, o seleccionar un timbre de teléfono "chistoso" o "inapropiado". 26. No devolver sus llamadas telefónicas en máximo 24hrs. 27. Negarse por teléfono o pedir a un tercero que diga que usted no se encuentra disponible. 28. No solicitar autorización del interlocutor para activar el altavoz. 29. Poner en espera una llamada actual para tomar otra. 30. Utilizar la cuenta de correo electrónico de su trabajo para asuntos personales. 31. Olvidar responder sus correos electrónicos en máximo 24hrs. 32. Escribir sus correos electrónicos únicamente en mayúsculas. 33. No saludar al inicio de un correo electrónico cuando es el primero de varios durante el día al mismo destinatario. 34. Llamar por teléfono y colgar al entrar el correo de voz o la grabadora. 35. Dejar mensajes ofensivos en el correo de voz. 36. Comentar información confidencial al dejar un mensaje en el correo de