UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

CARRERA PROFESIONAL DE TURISMO

CUSCO – PERÚ
2012

PRESENTACION

SEÑOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO, DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO.
SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO.

En conformidad al Reglamento de Grados y Títulos de Carrera Profesional de Turismo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo de la Universidad Nacional de San Antonio de Abad de Cusco, presento la tesis intitulada IMPACTO DE LA INFORMALIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO EN LA ACTIVIDAD TURISTICA DEL CUSCO, con el objeto de optar al Título …ver más…

En el Capítulo II se refiere a las encuestas realizadas a los diferentes Agentes de Viaje y Turismo y Turistas en el Cusco. Se analizan los resultados obtenidos, mostrando las graves consecuencias hacia la actividad turística que la Informalidad ocasiona, así como también se analiza sus posibles causas.

En el Capítulo III, se alcanza las posibles alternativas de solución a la Informalidad, es así que se proponen Programas de inmediata ejecución para disminuir la Informalidad de las Agencias de Viaje y Turismo en el Cusco.

Finalmente, se llegan a las conclusiones, recomendaciones, bibliografía, anexos, con la finalidad de fortificar el trabajo de Investigación.

GENERALIDADES
AREA PROBLEMÁTICA, MARCO TEÓRICO Y MARCO CONCEPTUAL
1. AREA PROBLEMÁTICA

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (POI)

Plantear un problema de investigación “...significa orientar previamente la correcta formulación de los