Simulación en Gerencia de Operaciones
SIMPRO

Manual del Participante

© 2003 Michelsen Consulting LTD

I. INTRODUCCIÓN Los juegos de negocios o simulaciones son una nueva y apasionante técnica educacional diseñada para proveer un mayor discernimiento y habilidad en la toma de decisiones. Un juego de negocios es un problema secuencial de toma de decisiones estructurado alrededor de un modelo matemático de una situación operacional común en el mundo de los negocios en la que los participantes asumen el papel de gerentes de una empresa simulada. Un propósito de este manual es preparar al participante en tomar ese papel. Objetivos y Enfoque El diseño de SIMPRO, como una experiencia educacional planeada orientada a la Gerencia de …ver más…

Además aunque se le da al participante estimaciones de la demanda futura para los productos de su empresa, la demanda real puede variar en comparación con los pronósticos tanto como, más o menos 5%. Así, SIMPRO no presenta una situación de decisión en la que las claves las conoce el participante. De lo que se trata más bien es que el participante aprenda a predecir, a través de la experiencia y de la utilización de varios conceptos y técnicas de administración de producción, la ocurrencia de numerosos eventos claves del ambiente simulado. *No hay Solución Directa Analítica La aplicación de un número de herramientas analíticas cuantitativas puede ser de ayuda en tomar decisiones SIMPRO. Sin embargo el problema central de la simulación es tan complejo en su totalidad que no se conoce ninguna solución analítica directa. Esto quiere decir que no hay un juego único de ecuaciones o procedimientos matemáticos que pudiera conseguir 'la' solución 'mejor' al problema de administración de la firma. En vez de buscar 'la' solución el participante debe aprender a decidir cual de los numerosos conceptos y herramientas analíticas disponibles puede aplicarse ventajosamente a la situación de SIMPRO. Así, la simulación