Bogota 17 de Octubre de 2012

Señores:
Juez municipal de Bogota (Reparto)

ACCION DE TUTELA

Yo Sandra Patricia Roa Galindo identificada con cedula 52.995.929 de Bogota obrando en nombre propio acudo a su despacho a solicitarle el amparo constitucional establecido en el Art. 86 de la Constitución Política denominado ACCION DE TUTELA en contra de MOVISTAR.
HECHOS

1) El dia 23 de Agosto del presente año radique un derecho de petición ya que fui victima del carrusel , adquiri el servicio y prometieron quitarme el antiguo servicio a los dos días ,eso fue lo que prometió la Asesora Claudia Sepulveda y con ese fin se recibió el nuevo servicio.

2) En el PQR 4011434 me responden que efectivamente fui victima del …ver más…

PETICIONES

10) Exigo a MOVISTAR se me indemnize por Daños y perjuicios, falsa promesa y abuso de confianza y a esto anexo que las veces que he tenido que ir a movistar he tenido que cerrar mi negocio y llevarme a mi bebe de brazos ya que me encuentro en periodo de lactancia y esto ha sido merito suficiente para pedir a MOVISTAR me indemnise puesto que ellos han sido muy negligentes sin tener consideración en el estado en el que yo me encuentro.

11) Pido que también que se sancione a MOVISTAR por el abuso que se cometió conmigo sin tener reparo del estado en el que me encuentro

12) También se me haga el descuento de la línea que me reinstalaron ya que con el antiguo servicio yo tenia un descuento del 50%.

FUNDAMENTOS JURIDICOS

ARTICULO 2023-Concepto-cuando un hecho cause daños y perjuicios a una persona y la ley imponga al autor de este hecho o a otra persona distinta la obligación de reparar esos daños y perjuicios,hay responsabilidad civil.

Los daños y perjuicios cuya reparación impone la ley,pueden provenir de un hechp ilícito,según se dispone en este titulo o de un hecho licito,de acuerdo en este segundo caso con lo establecido también en este código,en los artículos 2070 y 2074.

ARTICULO 2024-Obligacion de reparar los daños y perjuicios-El autor de un hecho ilícito debe reparar los daños y perjuicios que con tal hecho cause a otra , a menos que demuestre que el daño o el perjuicio se