W.W. GRANGER Y McMASTER-CARP: PROVEEDORES DE PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION Y OPERACIONES (MRO)
W.W. Grainger y Mcmaster-Carr venden productos de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO). Ambas compañías tienen catálogos así como páginas Web a través de las cuales se colocan los pedidos. W.W. Grainger cuenta también con varios cientos de tiendas en Estados Unidos. Los clientes pueden entrar a la tienda, colocar un pedido o colocarlo a través de la Web. Los pedidos de W.W. Grainger son enviados al cliente o éste puede recogerlos en algunas de las tiendas. Por otro lado McMaster-Carr envía casi todos sus pedidos (algunos clientes que están cerca de sus CD recogen sus propios pedidos). W.W. Grainger tiene nueve centros de …ver más…

Y si en dado caso no se cuenta con el producto en ese CD se conseguiría desde otro.
3. ¿Qué productos deberían tenerse en inventario y cuáles deberían dejarse al proveedor?
Los productos que deberían manejarse en el inventario del almacén serán aquellos que sean más solicitados por los clientes, los productos que debería dejarse al proveedor son los de menos demanda y los que ocupen un mayor espacio en almacén.
4. ¿Qué productos debería tener W.W. Grainger en las tiendas?
Se debería tener en exhibición en las tiendas los productos más comerciales para que los clientes puedan tener un acceso a ellos más completo y así
5. ¿Cómo deberían asignarse los mercados a los CD en términos de surtido de los pedidos? ¿Qué debería hacerse si no es posible surtir un pedido por completo en un CD? ¿Debería haber ubicaciones específicas de respaldo? ¿Cómo deberían seleccionarse?
Seleccionarse de acuerdo a la demanda por parte de los clientes que asi lo soliciten. En caso de que no sea posible surtir los pedidos se deberá comunicar con otra sucursal en donde se tenga en existencia el producto deseado. Si debería de haber ubicaciones especificas para facilitarle en términos de comodidad al cliente poder obtener el producto.

6. ¿Cómo debería manejarse el reabastecimiento del inventario en las diversas ubicaciones de almacenaje?
Cuando se solicite un nuevo pedido. Todo esto con la finalidad de que no se haga un almacén mas grande, ya que bien sabemos que el alojamiento de