El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924, graduándose en la Escuela Técnica de la Universidad Kiryu en la carrera de ingeniería textil, y más tarde recibió el Doctorado en la Universidad Kyushu en 1962. Trabajó en el Astronomical Department of the Navigation Institute del entonces Imperio Japonés; más tarde trabaja en el Ministerio de Salud Pública (aquí condujo el primer estudio nacional sobre salud y nutrición) y en el Institute of Statistical Mathematics. Sin embargo, su principal etapa profesional ha sido dentro de la Electrical Communication Laboratory (ECL) de la Nippon Telephone and Telegraph Co. (1948-1961) en donde se enfocó a la mejora de la productividad en la investigación y desarrollo. Posterior a esto, es …ver más…

Para Taguchi la calidad significa: "La minima perdida ocasionada a la sociedad, desde el envio del producto al cliente hasta su uso total".

Estas perdidas incluyen no solo los costos de calidad de la compañia que inciden en elevar su precio, sino tambien los costos ocasionados a cualquier persona que se ve afectada por la calidad del producto.

Funcion de Perdida de Taguchi
Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuacion cuadratica que se ajusta con los datos de la historia de costos y desempeño del producto.No toma en cuenta los limites de especificacion, ya que la funcion de perdida de calidad solo se minimiza cuando la calidad del producto es igual al valor objetivo de la calidad, el valor ideal.

Conforme el desempeño del producto o proceso se aleje del valor objetivo -aun hallandose en los limites de especificacion-, la ecuacion aumenta de valor y se incrementa el costo de calidad para la