I. INTRODUCCIÓN
El aprendizaje organizacional es el proceso a través del cual las organizaciones transforman información en conocimiento, lo comparten y le sacan su mayor beneficio con el fin de incrementar su capacidad innovadora, creativa y competitiva.

Actualmente vivimos en un mundo en el que prevalecen los cambios y la incertidumbre, el aprendizaje organizacional es un cambio de conducta que se produce para enfrentar esta nueva realidad, en otras palabras, generar cambios en la forma de actuar de las personas.
Estos cambios se pueden lograr mediante un reforzamiento positivo, este es un estímulo que fortalece la posibilidad de una respuesta, si este reforzador positivo y es valioso para la persona, servirá para mejorar su …ver más…

2. ¿Consideran ustedes que los planes de capacitación y desarrollo implementados en esta empresa sea un reforzamiento positivo para los trabajadores? Explique.
Si, consideramos que estos planes son un reforzamiento positivo para los trabajadores ya que además de generar aprendizaje hacen que ellos se sientan como parte fundamental de la empresa al ver que invierten en sus capacitaciones y en sus integraciones con sus compañeros y su familia, lo cual es muy motivante para ellos, además este reforzamiento positivo se aplica en diferentes situaciones lo que beneficia aún más la satisfacción de los empleados.

CASO GRUPO INTERBANK
PREGUNTAS
1. ¿Consideran ustedes que Interbank es una organización que aprende? ¿Por qué?
Si, consideramos que es una organización que aprende porque al permitirles fomentar la creatividad, crean una nueva mentalidad, y afrontan los problemas de una manera diferente. La innovación y la creatividad ayudan a afrontar las dificultades y resolver situaciones problemáticas de una manera mas eficiente ya que facilita que las personas experimenten, que no se ciñan a los paradigmas existentes, tengan la libertad de escoger lo que les sirve y que les genera conocimiento, utilizando así un aprendizaje generativo, que permite llevar a cabo acciones