Estrategias para describir fenomenos, personas y lugares

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HISTORIA DE LAS NORMAS ISO 9000

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La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) aplicables a cualquier tipo de organización, ya sea pública, privada, empresa de producción o empresa de servicios.

Las Normas ISO 9000 cumplen la importante función de establecer una normativa a nivel internacional que sirva como patrón de referencia para la gestión de calidad en una empresa en cualquier parte del mundo. Esta normativa recibe el nombre deISO 9000, permitiendo armonizar la gran cantidad de normas sobre gestión de calidad a nivel de países.

Origen de las Normas ISO 9000

Las normas ISO 9000 surgen

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