Las empresas se encuentran plenamente inmersas en un proceso de adaptación competitiva, nunca antes vito en la historia del comercio. Según Kotler (1998) es urgente que las empresas de hoy día, con criterio crítico, se replanteen su misión así como su estrategia de mercado.
En ese empeño, las empresas modernas sitúan como eje fundamental de función eficiente y desarrollo, la innovación tecnológica y la asimilación de nuevas tecnologías propiciando que las instituciones de investigación mas desarrollo encuentren una oportunidad para transferir con más celeridad conocimientos, servicios y productos.

La sociedad futura se hace cada día más presente, sus tendencias a más largo plazo, que ya se pueden vislumbrar, nos indican que la actual