La Entrevista en Trabajo Social
Leticia Cáceres C.
Beatriz Oblitas B.
Lucila Parra P.

“Cualquier instrumento o técnica de intervención no es un fin en sí mismo sino que cobra sentido en tanto la intervención profesional esté enmarcada bajo principios éticos específicos que orienten el quehacer profesional. Esto hace que el profesional deba aprender a observar, saber comunicar, entrenarse en ciertas habilidades específicas y desarrollar ciertas actitudes profesionales, con el agregado de ser auténticos y transparentes, aceptando y valorando al otro como persona y tratarlo de entender en su contexto; además de ser consciente de las situaciones y riesgos que implica establecer una interacción personal y que por lo tanto ésta …ver más…

La entrevista no puede ser considerada mecánicamente sino que responde a un enfoque ético del Trabajo Social; cumpliendo un papel importante en la acción mediadora entre las personas y el profesional. Por lo que se entiende que no es una simple conversación, aun cuando se den las condiciones de sociabilidad y de comunicación entre las personas, debe realizarse con mucho esmero y profesionalismo.

“En Trabajo Social la entrevista se inscribe como una técnica que sirve a una profesión que se preocupa por las personas en sus relaciones sociales, en su mundo social y en los hechos sociales en que están involucrados. Interesa todo lo relacionado a las condiciones y calidad de vida de las personas y para ello, la entrevista debe ser orientada a lograr una información pertinente de la situación desde una perspectiva integral” (Cáceres et al, 2000:35).

Para nuestra profesión, ambas partes -entrevistador y entrevistado- tienen un cierto grado de protagonismo ya que son capaces de asumir tareas y actitudes alrededor de lo tratado en la entrevista. De esta manera se puede ver como se constituye una