Empresa
La empresa elegida como objeto de nuestra investigación es MUEBLERÍAS VALDEZ BALUARTE S.A. DE C.V., empresa fundada en 1982 por Gustavo Valdez Aguilar en El Dorado, Culiacán, Sinaloa y posteriormente se unieron a él Enrique Valdez Moreno y Francisco Valdez Moreno. Comenzó con sólo una sucursal y posteriormente fue expandiéndose por todo Sinaloa, hasta llegar a las tiendas más recientes localizadas en Sonora y Nayarit.
Actualmente la empresa cuenta con 34 sucursales y un total de 287 empleados. Misión: Somos una empresa dedicada a comercializar todo tipo de muebles y aparatos electrodomésticos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de toda la región norte del país, ofreciendo el mejor servicio, …ver más…
Su base para segmentar el mercado se basa en segmentación geodemográfica, ya que utiliza bases como ubicación, la edad, los ingresos y el estilo de vida de los consumidores
Cuenta con una base de posicionamiento en muebles de calidad pero accesibles al bolsillo.
SUGERENCIAS: De acuerdo a los productos que la empresa ofrece, la segmentación de mercados y la orientación hacia los mismos es la correcta puesto que se busca un aumento en el consumo de los mismos por lo cual llevar un enfoque dirigido a la generación X y los Baby boomers es lo ideal para la organización puesto que los consumidores incluidos en estas categorías están dispuestos a gastar mucho dinero en productos electrónicos y del hogar. En cuanto a la base para segmentar el mercado, sería más conveniente enfocarlo a factores psicográficos, puesto que utiliza variables como ubicación, la edad, los ingresos, la personalidad y por supuesto el estilo de vida de los consumidores. De acuerdo a la información recabada, hay que tomarse en cuanta que la empresa mantiene una posición con base en el precio y la calidad ya que se apega a los precios bajos pero ofrece mejor diseño y una calidad más alta que la mayoría de las mueblerías que operan actualmente.
4 OBJETIVOS
En cuanto a producto: * Tener la mayor amplitud de mezcla de productos posible y de gran calidad al menor precio posible. * Obtener una ventaja competitiva en cuanto a la garantía que ofrecemos de nuestros productos. *