“El Gran poder de las pequeñas ideas”, Peter Drucker
PROLOGO
Implicancias de la subplobación de las naciones desarrolladas:
La edad de jubilación real se elevara
El crecimiento económico solo puede provenir de la productividad del trabajo basado en el conocimiento y de los trabajadores instruidos
No habrá una potencia económica mundial dominante ya que ninguna posee la población de base para sostener ese rol
El conocimiento es diferente de todos los otros recursos ya que se vuelve constantemente obsoleto
La economía mundial continuara siendo altamente turbulenta y altamente competitiva
La información necesaria para las empresas y para los ejecutivos es probable que cambie rápidamente
El conocimiento hace móviles los recursos ya …ver más…

La etapa que mas tiempo requiere en el proceso no es tomar la decisión sino ponerla en vigor.
Proceso sistemático para la toma de decisiones
1- La clasificación.
El ejecutivo debe identificar entre 4 tipos de eventos:
Evento genérico: solo síntomas de situaciones básicas implícitas
Evento único con resolución genérica: evento único para la organización, pero que posee resolución genérica
Evento excepcional: hechos aparentemente improbables hasta ese momento
Evento único: determinar si el evento es la primera manifestación de un nuevo problema genérico
Todas menos la única, requieren soluciones genéricas, pragmáticas, por medio de la adaptación de la regla a cada circunstancia concretas de cada caso. Si la situación se clasifica incorrectamente se tomara una decisión errónea.
2- La definición.
Una vez que se clasifico el problema como genérico o único, el peligro para a ser que la definición sea razonable pero incompleta, y la única forma preventiva de evitar esto es verificar una y otra vez a los hechos observables, y rechazar una definición cuando no se puede aplicar a todos ellos.
3- Las especificaciones.
En cuanto a lo que la decisión debe lograr. Una decisión para ser eficaz debe satisfacer las condiciones límite: metas mínimas, objetivos, condiciones a satisfacer.
4- La decisión.
El ejecutivo eficaz tiene que aspirar a lo que es “correcto” más que a lo que es aceptable, sabe que hay dos tipos diferentes de compromiso: “es mejor que” y