UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL TALENTO HUNANO

CASO LO QUE NUNCA LLEGO

Análisis organizacional
María Adela Rodríguez Carreño
Semestre I

Ernesto Charles Guevara CC 94.456.069
Diego Villaquiran Lis CC 10.296.159

Santiago de Cali, Junio del 2012

CASO LO QUE NUNCA LLEGO

En el análisis de este caso tenemos varios hechos que son relevantes como:
El desabastecimiento de la droga necesaria para los pacientes trasplantados, si se sabe que es una clínica donde se realizan trasplantes de órganos , se debe asegurar la existencia de esta droga con el fin de evitar percances como el sucedido, pero la existencia debe garantizar cumplir con las especificaciones técnicas y modo de uso de la …ver más…

Teniendo en cuenta los puntos anteriores , puedo concluir que en la clínica se estaba presentando un problema grave de planeación y comunicación , ninguno tenía idea de cómo los procesos internos se tienen que interrelacionar para cumplir con los objetivos , cada uno se encarga solo de lo suyo sin ir más allá , trabajan sin sentido de pertenencia por la organización y con apatía a su trabajo, podría ser por la forma como se llevo a cabo el proceso de selección del señor Carlos , vieron que no era la persona indicada para el puesto y se limitaron a esperar la caída sin pensar en las consecuencias que esto tendría.
Por otra parte se trata de una organización que tiene una alta diferenciación tanto vertical como horizontal, ya que aprecio que la comunicación es difícil por los niveles autoridad y al parecer por la cantidad de áreas, se estaban empoderando de tareas muy precisas y delicadas a personas que no tenían idea de sus funciones.

También se ve como cada uno trata de justificarse evadiendo responsabilidades que les compete como la Sra. de recursos humanos que solo dijo que el señor Carlos era recomendado del Dr. Pepito y se lavo las manos, la de auditoría dice que levanto el informe pero no le hizo seguimiento, y los de compras hicieron las órdenes de compra, al ver que no llegaron los medicamentos enviaron unos mails los guardaron como soporte pero nunca se preocuparon si la droga llegaba o no.
A mi parecer se deben